BHC Sistemas De Segurança

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São Paulo - SP

17/07/2025 às 20:41

ID: 222377967

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Péssima experiência com a empresa BHC.

São extremamente eficientes na hora de cobrar e cobram caro , mas na hora de prestar o serviço, simplesmente somem. Atendimento fraco, suporte ineficaz, equipe despreparada e total falta de comprometimento com o cliente. Do presidente aos vendedores, todos ineficazes nas soluções.

Cobram valores acima do mercado por peças e equipamentos, demoram absurdamente para entregá-los (um simples mouse levou mais de 30 dias!) e a manutenção mensal é uma piada. Chegam para fazer ajustes nas câmeras e não trazem nem escada. É preciso implorar muito por uma visita técnica, mesmo com contrato de manutenção ativo. Um empurra para o outro e, no fim, o cliente fica sem o serviço pelo qual paga e paga caro.

Infelizmente, um verdadeiro exemplo de como não se deve tratar o cliente. Não recomendo de forma alguma. Péssimo serviço.