BHM Transportes

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São Paulo - SP

12/07/2014 às 02:00

ID: 9395153

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No dia 12/04/14, a Kombi Branca, *******, pertencente à empresa BHM Transportes, a qual prestou serviços na construção do estádio para a Copa, em Itaquera, segurada da companhia Mutual Seguros, colidiu com meu veículo, sinistro*******87. O motorista não identificou-se no momento da colisão. Quando foi questionado sobre os referidos dados, somente disse para que minha esposa anotasse as informações existentes na Kombi (telefone da empresa) e foi embora do local. Entrei em contato com a Transportadora e em seguida com a Mutual e ainda não resolveram esta situação. Já vamos para dois meses de vistoria efetuada, não respondem meus e-mails e a informação do andamento do sinistro é a mesma “aguardando telefone para contato com o condutor segurado”. Será que este é o padrão de tratamento da empresa, quando ocorre um acidente com um dos seus veículos, causando transtornos para terceiros, dias de serviço perdidos, para ir ao hospital, uma vez que minha esposa sofreu forte impacto na colisão, tempo perdido para elaboração de documentação? Isto porque informei desde o início que meu veículo é utilizado para transporte de meu filho especial. Preciso somente de uma resposta para definição com relação ao ressarcimento e conserto do danos causados ao meu veículo. Não é aceitável ter que aguardar tanto tempo para a solução de um caso tão simples como este. Esclareço que meu veículo é utilizado diariamente para o transporte de meu filho, o qual é especial, portador de autismo, para a realização das atividades necessárias para o seu bem estar. Com o acidente, meu veículo ficou impedido de transitar, devido às avarias ocorridas na suspensão do mesmo. Desta forma, solicitei o reparo necessário para que pudesse voltar a utilizar o referido veículo, junto `a oficina de minha confiança e restam ainda as avarias na lataria, faróis, etc. Exijo respeito e solução!