Enorme atraso

Resolvido
São Paulo - SP
08/10/2024 às 23:43
ID: 199202733
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesPrezados,
Adquiri uma condensadora e quatro evaporadoras pela Klimatec, porém o pagamento foi direcionado para a BHP Engenharia, conforme consta na fatura do meu cartão de crédito.
A entrega dos equipamentos estava prevista para, no máximo, o dia 09/10 (cinco dias úteis após o pagamento). No entanto, ao entrar em contato hoje para confirmar os detalhes da entrega, fui informado que a previsão foi alterada para o dia 25/10.
Esse enorme atraso está me causando um enorme prejuízo, pois não consigo fechar a sacada, muito menos por o piso de madeira que depende do fechamento. . Solicito que os equipamentos sejam entregues ainda esta semana, conforme o prazo inicialmente estabelecido.
Aguardo uma resposta urgente.
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Consideração final do consumidor
12/12/2024 às 10:10
Resolveram o problema, mas tive que esperar semanas para a chegada das máquinas.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7