venda e instalação de ar condicionado

Reclamação não respondida

Não respondida

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Santos - SP

22/11/2013 às 16:45

ID: 7057759

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Efetuamos a compra a vista de dois aparelhos de ar da marca Springer Carrier ******* BTU´s na loja Ponto Ar (BHP Ar Condicionado) localizada na cidade de Santos SP a ******* com o Sr. Luiz que nos orientou quanto ao tipo de equipamento, bem como afirmou que a instalação seria efetuada no dia seguinte a entrega do aparelho, porém já se passaram vários dias e até agora não foi feita a instalação, já agendamos varias vezes a mesma, porém ficamos no aguardo deixando outros compromissos de lado e os instaladores não veem, quando tentamos o contato com a empresa não nos atendem, hoje mais uma vez ficamos no aguardo dos instaladores que não vieram, efetuamos o contato com a empresa e esta nos informa que não tem obrigação de fazer a instalação??? como ??? Por ocasião da venda dos aparelhos recebemos um orçamento de instalação e a visita técnica dos https://******* teremos que orçar com outra empresa essa instalaçãhttps://******* comprar outro aparelho para a sala, porém com essa empresa não compro mais nada e vou divulgar o péssimo atendimento do Sr. Luiz e seu total desrespeito com o comprador...

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