Compra feita a mais de 2 meses e o produto não foi recebido.
Respondida
Itapema - SC
20/01/2025 às 14:55
ID: 207724079
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesCamiseta comprada em novembro um mês depois foi enviado o código de rastreio, desde então sempre que entro no site dos correios para consultar onde está o produto consta como objeto não encontrado na base de dados do correio.
Sempre que tentamos contato com a empresa não recebemos nenhum tipo de resposta.
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Resposta da empresa
12/02/2025 às 15:49
Olá, João. Tudo bem?
Desde já gostaria de pedir desculpas por este transtorno e pela demora de resposta.
Não foi desta maneira que esperávamos que acontecesse com o seu pedido, mas verifiquei aqui que o novo código de rastreio já foi disponibilizado e enviado no seu e-mail há alguns dias, inclusive o seu pedido deve ser entregue entre hoje e amanhã (13/02).
Peço que acompanhe sua encomenda e qualquer outro impasse é só entrar em contato conosco pelo WhatsApp.
Pode ficar tranquilo que logo menos logo menos o seu manto estará nas suas mãos!
Grato a você pela paciência e compreensão.
Atenciosamente,
Equipe Sports BHS.