Não respondem ao WhatsApp
Respondida
Brasília - DF
26/02/2025 às 11:04
ID: 210901905
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesDia 16/02 realizei a compra de uma camisa efetuando o pagamento com cartão de crédito. Como ainda não enviaram o código de postagem (no site informa que é de 2 a 7 dias úteis) tentei por diversas vezes contato telefônico, por WhatsApp e ainda e-mail sem obter resposta.
Gostaria de saber sobre o envio de meu pedido.
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Resposta da empresa
12/03/2025 às 10:27
Olá, André. Tudo bem?
Desde já gostaria de pedir desculpas por este transtorno e pela demora de resposta.
Não foi desta maneira que esperávamos que acontecesse com o seu pedido, mas verifiquei aqui e o seu código de rastreio ja foi disponibilizado e o seu pedido se encontra na fiscalização em Curitiba.
Número do *******
Grato a você pela paciência e compreensão.
Atenciosamente,
Equipe Sports BHS.
Caso tenha mais alguma duvida, este é o nosso número para contato: *******