Pedido em 2 meses de atraso.
Respondida
Jundiaí - SP
18/03/2025 às 13:53
ID: 212473151
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei uma camisa do Corinthians em fevereiro para presentear um familiar. Dia 01/03 a Catarina do atendimento da loja me mandou o rastreio do pedido, porem o mesmo ficou parado em Curitiba desde o dia 06/03.
Até agora não tive um retorno e nem uma movimentação do ******* do pedido ainda esse mes ou do meu dinheiro de volta, pois acho uma falta de respeito essa situação.
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Resposta da empresa
25/04/2025 às 12:15
Olá, Abiqueila. Tudo bem?
Primeiramente, pedimos desculpas pela situação e pela demora no seu atendimento.
O seu ******* um atraso devido à greve dos auditores fiscais, que impactou diretamente a liberação de encomendas na fiscalização em Curitiba. No entanto, verificamos aqui que a sua encomenda já foi entregue com sucesso.
Agradecemos pela sua paciência e compreensão durante esse processo.
Caso precise de qualquer outra coisa, seguimos à disposição, este é o nosso número para contato: *******
Atenciosamente,
Equipe Sports BHS