Quero cancelar a conta nessa plataforma e eles falam que não exclui

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Jundiaí - SP

10/12/2024 às 14:00

ID: 204230859

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Boa tarde, eu me chamo Regiane, estou jogando na plataforma https://******* , pedi ajuda para bloquear a conta devido ao vício e por perde dinheiro e a plataforma informa que não pode cancelar, Como assim é o direito do consumidor cancelar a conta, e devido a motivos fortes. E só para informar não joguem nessa plataforma, pois é furada, você só vai ser [Editado pelo Reclame Aqui]. Tenho prints para comprovar que eu pedi o cancelamento e nada a plataforma disse que pode fazer. Me ajudem.

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Consideração final do consumidor

23/07/2025 às 19:51

Péssima experiência e nem respondem.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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