BHTRANS

Reclamar dessa empresa

Belo Horizonte - MG

09/06/2026 às 18:20

ID: 250949451

Venho reclamar da baixa qualidade da prestação de serviços de transporte coletivo em Belo Horizonte, especificamente em relção à linha 9202. Há poucos veículos disponíveis para essa linha, então o quadro de horários não é cumprido, e as viagens saem atrasadas do ponto final. Isso acontece ao longo de todo o dia, até em horários de pico, e prejudica os passageiros em todo o trajeto. Além disso, o atendimento por aplicativo não tem efetividade, visto que o email de resposta às reclamações não é enviado. Verifico frequentemente a pasta de spam do meu email, e nunca recebi resposta de nenhuma reclamação registrada via app. Enquanto isso, os problemas dessa linha de ônibus permanecem sem solução.