Estação Pampulha- Fila

Question

É extremamente cansativa ter que lidar com o bom senso das pessoas, por isso acho imprescindível que fique um agente organizando a fila ou dando alguma instrução (pelo menos no horário de pico).
Todos os dias enfrento uma fila enorme para.picoegar o 51 direto. E não entendo qual a dificuldade do ser humano em.entender o que é fila única.
Você permanece em um fila ENORME, esperando para que chegue a sua hora de entrar e sempre se forma ao lado uma outra fila que deveria ser para as pessoas que não se importam de ir em pé. Mas não é o que acontece, esse grupo sempre entra na frente furando a fila e alegando ter duas filas. É estressante começar o dia assim, já que não podemos contar com o bom senso das pessoas acho muito necessário que se tenha alguém para instruir nas filas.