Encerrei o contrato e nunca enviaram a documentação necessária para continuidade dos serviços pela nossa nova contabilidade

Prezado Arthur,

Sentimos muito pela sua experiência. Já estamos verificando o ocorrido internamente e, em breve, entraremos em contato para buscar mais detalhes ou alinhar os próximos passos da tratativa.

Caso prefira, você também pode falar diretamente comigo pelo e-mail: *******.

Fico à disposição para o que precisar.

Atenciosamente,
Carolina Equipe BHub

Olá Arthur,

Informo que todos os documentos contábeis oficiais referentes ao exercício de ******* foram devidamente enviados assinados, conforme solicitado.

Encaminhamos os seguintes relatórios:

- Balanço Patrimonial;
- Demonstração do Resultado do Exercício (DRE);
- Livro Diário;
- Livro Razão.

Me coloco à disposição para qualquer dúvida ou esclarecimento adicional sobre os documentos ou seus padrões. Será um prazer ajudar no que for necessário.

Fico no aguardo de sua confirmação de recebimento.

Atenciosamente,
Carolina - Equipe BHub

Boa noite, ainda sobre essa questão da saída da BHUB:

A BHub não efetuou a transmissão, para a Receita Federal, da DEFIS *******. Essa declaração deveria ter sido entregue para a receita, até 31/03, referente às informações da Hyerdev de todo o ano de *******.

Como o ano de ******* era de responsabilidade da Bhub eles deveriam ter enviado a declaração para a receita, dentro do prazo legal.

Outra declaração que é anual, referente ao ano anterior, é a DIRF e esta foi entregue, portanto, não entendemos porque não fizeram a DEFIS.

Nós não conseguiríamos fazer a emissão do simples nacional deste mês de ABRIL sem antes entregar a DEFIS, portanto, fizemos a DEFIS ******* "zerada", para baixar a pendência e conseguimos fazer o simples nacional. Deste modo, quando a Bhub for fazer a DEFIS, deverão fazer como "retificadora".

Deixei orientado diversas vezes nos e-mails que todos os valores transferidos para os sócios que não foram ref. ao PRO-LABORE deveriam ser registrados como DIVIDENDOS/ADIANTAMENTO DE DIVIDENDOS/RETIRADA DE LUCRO ANTECIPADA.

Olá Arthur,

Tomei conhecimento do seu caso e já estou tratando diretamente com o nosso time para resolver a questão o mais rápido possível. Entendo o transtorno que isso pode ter causado e lamento sinceramente pela experiência negativa.

Estamos comprometidos em encontrar uma solução e em breve entrarei em contato com você.

Sigo à disposição para qualquer outra dúvida ou informação que você precisar, inclusive através do e-mail: *******.

Atenciosamente,
Carolina - Equipe BHub

Olá Arthur, tudo bem?

Enviamos em seu e-mail todos os documentos solicitados.

Caso tenha qualquer dúvida ou precise de algum ajuste ou informação adicional, estamos à disposição.

Atenciosamente,
Carolina - Equipe BHub