Só querem clientes sem pendências e dando lucro

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Resolvido

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Belo Horizonte - MG

21/03/2024 às 10:53

ID: 185095135

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Como a grande maioria das empresas no Brasil, a minha, de 18 anos, tem pendências junto ao governo.
Contratei a BHub pela propaganda dos especialistas multidisciplinares e todo expertise que apresenta justamente para me ajudar a resolver todas as pendências com boas estratégias.
Fizemos o onboarding, tiramos o certificado digital A1 como ******* o contrato com a antiga contabilidade e estávamos empenhados em providenciar tudo que pediram na reunião de onboarding.
Dias depois, do nada, arbitrariamente, unilateralmente e extremamente anti-profissional, nos comunicaram que iriam rescindir o contrato já assinado pois havia "riscos" para eles. Depois de 1,5 meses de trabalho afinaram.
Pelo visto não são tão especialistas e experientes assim. Me parece que só querem clientes que não deem trabalho pra eles.

Fica registrada minha indignação aqui por terem feito a gente perder tanto tempo. Além de ter nos colocado em uma situação bem desconfortável com a contabilidade anterior.

Fizeram a gente pagar um papel de palhaço.

Definitivamente não recomendo.

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Resposta da empresa

25/03/2024 às 13:20

Boa tarde Daniel,

Pedimos desculpas pelo fato de conseguirmos dar o retorno sobre a continuidade da prestação dos nossos serviços somente após recebermos toda a documentação da empresa.

Nosso CEO entrou em contato com você na última semana, explicando que após analisarmos a documentação, temos razões regulatórias e jurídicas que nos impedem de assumir a contabilidade da Criasol.

Contudo, apresentamos a você uma proposta para apoiá-los com o BPO Financeiro da empresa, a fim de dar o devido suporte à Criasol.

Estamos no aguardo da sua análise e aceite dessa proposta para darmos os próximos passos em nossa parceria.

Abraços

Equipe BHub

Consideração final do consumidor

25/03/2024 às 17:36

De fato vocês propuseram uma solução para o problema. Agradeço o empenho.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10