Comprei, paguei e vi que era [Editado pelo Reclame Aqui].

Boa tarde, tudo bem ? Espero que sim.

Entendemos sua preocupação, mas queremos deixar claro que não fazemos parte de nenhum [Editado pelo Reclame Aqui], inclusive somos vitimas como você e já fizemos vários boletins de ocorrencia por conta disso.
Recentemente, identificamos a existência de alguns sites falsos que estão tentando se passar por nossa empresa. Além disso, não dispomos de site, nosso atendimento é somente via Mercado Livre, Whatsapp (número oficial e fixo da empresa) ou balcão presencial.

Se você comprou em um site falso e percebeu que foi vítima de uma [Editado pelo Reclame Aqui], é importante agir rapidamente para minimizar os danos. Aqui estão algumas sugestões para seguir:

Contate sua instituição financeira: Entre em contato com seu banco ou operadora do cartão de crédito para informá-los sobre a situação. Explique que você foi vítima de [Editado pelo Reclame Aqui] e peça orientações sobre as medidas a serem tomadas, como bloquear o cartão ou contestar a transação.

IMPORTANTISSIMO !
Registre um boletim de ocorrência: Vá até a delegacia mais próxima e registre um boletim de ocorrência sobre a [Editado pelo Reclame Aqui]. Isso ajudará na investigação e será importante para futuras referências.

Estamos à disposição para ajudar e esclarecer quaisquer duvidas.

Vcs que tem que ir na delegacia, registrar ocorrência e pedir a retirada do ar do site que utiliza o nome de vcs. Vou entrar na justiça e vcs serão parte no processo. Ai vcs se entendem com o juiz. A resposta de vcs é sempre a mesma, copia e cola. Outros já reclamaram da mesma coisa e vcs respondem da mesma forma, mas atitude que é bom, nada! Boa sorte no tribunal!

Boa tarde, a sua resposta não tinha chegado em nosso e-mail pra poder responder, então vamos lá. Já fizemos a nossa parte de fazer BOLETINS de ocorrência, coloquei no plural pois tem mais de 1. Nós já tínhamos derrubado um site, só que os [Editado pelo Reclame Aqui] vão lá e fazem outros sites e outros números pra aplicar os [Editado pelo Reclame Aqui]. Por conta disso tudo, em nosso instagram oficial, no google em imagens da empresa e no whatsapp OFICIAL da loja que é o******* tem as imagens avisando sobre o [Editado pelo Reclame Aqui]. Não sei mais o que fazer pra policia ir atrás desses [Editado pelo Reclame Aqui].