estao aplicando [Editado pelo Reclame Aqui] com a loja bhz parts belo horizonte

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Belo Horizonte - MG

04/07/2024 às 10:44

ID: 192203687

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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estao aplicando [Editado pelo Reclame Aqui] usando no nome de uma loja existente em belo horizonte

oferencem o servico como se fosse a loja e depois de feita a compra bloqueiam a gente

https://******* < < < < < (falso site)

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Resposta da empresa

04/07/2024 às 14:06

Boa tarde, tudo bem ? Espero que sim.

Entendemos sua preocupação, mas queremos deixar claro que não fazemos parte de nenhum [Editado pelo Reclame Aqui], inclusive somos vitimas como você.
Recentemente, identificamos a existência de alguns sites falsos que estão tentando se passar por nossa empresa. Além disso, não dispomos de site, nosso atendimento é somente via Mercado Livre, Whatsapp (número oficial e fixo da empresa) ou balcão presencial.

Se você comprou em um site falso e percebeu que foi vítima de uma [Editado pelo Reclame Aqui], é importante agir rapidamente para minimizar os danos. Aqui estão algumas sugestões para seguir:

Contate sua instituição financeira: Entre em contato com seu banco ou operadora do cartão de crédito para informá-los sobre a situação. Explique que você foi vítima de [Editado pelo Reclame Aqui] e peça orientações sobre as medidas a serem tomadas, como bloquear o cartão ou contestar a transação.

IMPORTANTISSIMO !
Registre um boletim de ocorrência: Vá até a delegacia mais próxima e registre um boletim de ocorrência sobre a [Editado pelo Reclame Aqui]. Isso ajudará na investigação e será importante para futuras referências.

Estamos à disposição para ajudar e esclarecer quaisquer duvidas.

Consideração final do consumidor

04/07/2024 às 14:18

Bom

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10