BHZAO

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Contagem - MG

14/09/2023 às 09:27

ID: 172020113

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Bom minha historia com nossos amigos, começou no dia 04/09 as 20hrs 19min e 38segundos, onde tinha acabado de voltar de ferias, e como o aniversario do meu filho ja voltei correndo atras de todas as coisas, preparação que estavamos para o aniversario dele, nesse dia 04/09 fui até o supermercado intitulado de BHZAO, onde realizei a compra de tais mercadorias:

Refrigerante Antartica -2 Fardos - ok
Refrigerante Soda - 1 Fardo - ok
Refrigerante Mate couro - > XXXXXXXXXXXXXXXXXXX - 1 Fardo vencido
Refrigerante Coca Cola 2 Fardos - ok

No dia da festa ao oferecer para os meus convidados, notaram a data e o gosto de choco, me questionaram e ai que começou a corrida pelos meus direitos de consumidor.

Aniversario foi no dia 06/09

Procurei pela gerencia no dia após a festa de aniversario do meu filho dia 07/09, a moça que me atendeu, expliquei a situação para ela disse que trocaria, ao ir buscar o refrigerante para a troca, questionou-me dizendo que trocaria se fosse somente um refrigerante, sendo que eu comprei foi um fardo, solicitei o Gerente, o mesmo não estava trabalhando no dia do feriado ou somente não estava no local.

Fui orientado em retornar no dia posterior.

Ao retornar o rapaz me evitou o maximo que pode, ok, isso no dia 08/09, ao conseguir falar com ele trocamos algumas palavras, onde tenho toda a gravação da conversa sempre quando mencionava o ocorrido o mesmo somente argumenta que garante que esse refrigerante não é dele e que não foi comprado lá, eu pedi para puxar na camera, o mesmo disse que não iria puxar pois pelas imagens não conseguiria comprovrar nada, depois de alguns minutos de conversa ele disse que não trocaria que não tinha obrigação nenhuma e não iria trocar de jeito nenhum que eu podia buscar meus direitos.

Na hora ja solicitei na central *******, uma viatura para realizar o ocorrido no B.O.

Depois de 1hr ou 1hr e meia mais ou menos chegou um carro de policia para realizar o boletim de ocorrencia.

Fui no Procon na Terça feira dia 12/09 o processo ainda esta se caminhando e se necessario irei mais além ainda no pequenas causas, o que me fere não é somente a falta de respeito com o consumidor entre outras situações, o que me fere é que diante de tantas provas, diante de tantos argumentos o mesmo insisti que esse refrigerante não é dele, e ele não conseguiu me provar isso mas ele quer que eu o prove, interessante é quantos 40,00 reais não se recusam a resolver, vigilancia precisa cair em cima, sou motoboy hoje, mas ja trabalhei com representação comercial só sai devido algumas mudanças na minha vida pessoal, e na minha vida nunca vi tanta negligencia como a desse estabelecimento, nunca vi uma atitude como essa em toda minha vida como vendedor, ou nunca sequer vi um mercado que não conhece o lado e os direitos do consumidor, conhece somente por parte do estabelecimento, mas consumidor não está em acordo para conseguir resolver problemas sequer e antes de mais nada o consumidor sem ele não havia nem seu negocio, sem um comprador não havia o seu investimento como logista!