PESSIMO ATENDIMENTO E DESCASO COM O CLIENTE

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Cuiabá - MT

10/08/2021 às 12:08

ID: 127897481

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Solicitei a instalação de internet da empresa citada no dia 05 de agosto, a mesma foi instalada no dia 06, até aí tudo Ok.

Porém com um dia de uso a internet (07 de agosto) simplesmente parou do nada, e esse foi o momento que começou a história de terror com a empresa, entrem em contato com o suporte logo no sábado, disseram que o técnico iria entrar em contato para agendar uma visita para resolver o meu problema. Passou-se o sábado e domingo, segunda feira liguei denovo para tentar resolver o problema e foi a mesma história, hoje é terça feira e novamente liguei para tentar resolver o problema e ainda continuam dizendo que o técnico vai ligar aqui para resolver isso, no total de tempo em que tenho contrato com a empresa são 5 dias, desses dias são 4 sem internet. Gostaria de saber quando vai ser resolvida a minha situação, e já deixar um aviso para quem estiver procurando sobre a empresa aqui no Reclame aqui, Eu totalmente não indico essa empresa!

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Consideração final do consumidor

22/01/2026 às 18:44

nunca responderam

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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