Cancelamento dentro dos 7 dias!
Resolvido
São Gonçalo - RJ
16/02/2025 às 11:46
ID: 210056039
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBom dia!
Meu nome é Rafael, sou cliente da empresa Bisistema e venho, por meio desta, manifestar minha insatisfação com o atendimento prestado pelo suporte. Nos últimos dias, tenho tentado esclarecer dúvidas relacionadas ao serviço contratado, porém, infelizmente, não obtive qualquer retorno ou assistência por parte da equipe responsável.
Diante dessa situação, gostaria de formalizar o cancelamento do serviço contratado e solicitar o reembolso integral do valor pago, uma vez que me encontro dentro do prazo de 7 (sete) dias estabelecido pelo Código de Defesa do Consumidor (Lei n 8.*******/*******).
Compartilhe
Resposta da empresa
17/02/2025 às 17:13
Olá, Rafael de Lima Diniz
Em contato com o cliente via WhatsApp para atender ao seu pedido de cancelamento de assinatura. Feito isso informo que estamos aguardando o retorno do cliente para finlizarmos o cancelamento . Além disso, estamos disponíveis online nos nossos canais de atendimento via WhatsApp e chat no site durante o horário comercial.
Atenciosamente Chat Lipe.
Consideração final do consumidor
17/02/2025 às 17:56
A empresa resolveu prontamente meu problema!!!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10