Cobrança desconhecida
Respondida
Jaú - SP
22/01/2025 às 08:48
ID: 207895157
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNa minha fatura do mercado pago está vindo uma cobrança que eu desconheço efi*bisistema Rio Grande do Sul br já houve cobrança anteriores e paguei sem saber, agora não estou conseguindo contestar a cobrança, pois fala que já houve pagamento dessa compra, sendo que eu desconheço e não estão me dando a chance de cancelar e todo mês vem a mesma cobrança. Gostaria que eles cancelassem essa compra no sistema deles, pois eu desconheço.
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Resposta da empresa
22/01/2025 às 10:11
Olá, Tamires Bochembuzio
Nós, do Chat Lipe, entramos em contato com a cliente via WhatsApp para atender ao seu pedido de cancelamento de assinatura. Feito isso informo que finalizamos o cancelamento e encaminhamos juntamente o comprovante. Além disso, estamos disponíveis online nos nossos canais de atendimento via WhatsApp e chat no site durante o horário comercial.
Atenciosamente Chat Lipe.