Empresa Bi Sistema
Resolvido
Itupeva - SP
29/12/2024 às 06:43
ID: 205865207
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas Reclamações"Prezados,
Estou recebendo uma cobrança no meu cartão de crédito referente à empresa Bi Sistema, descrita como 12 parcelas de R$49,98. No entanto, este mês foi descontado o dobro do valor, o que é inaceitável. Gostaria de informar que não realizei nenhuma compra com essa empresa e não faço ideia do que se trata essa cobrança. Exijo o reembolso imediato do valor indevido.
Aguardo uma solução rápida para este problema.
Atenciosamente,
Karina Teste
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Resposta da empresa
02/01/2025 às 12:19
Olá, Karina
Nós, do Chat Lipe, entramos em contato com a cliente via WhatsApp para atender ao seu pedido de cancelamento de assinatura. Feito isso informo que finalizamos o cancelamento e encaminhamos juntamente o comprovante. Além disso, estamos disponíveis online nos nossos canais de atendimento via WhatsApp e chat no site durante o horário comercial.
Atenciosamente Chat Lipe.
Consideração final do consumidor
23/01/2025 às 12:34
Mais ou menos
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5