Tem bastante tempo que tento cancelar a assinatura,e eles não cancelaram e ficam cobrando no meu cartão ,eu entro nas configurações e não aparece opção de cancelamento.
Resolvido
Belo Horizonte - MG
19/01/2025 às 00:22
ID: 207625999
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesTodo mês cobram uma assinatura sem dar opção de cancelamento, preciso de ajuda ,já tem um ano que estou tentando cancelar, mando mensagem e não responde.
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Resposta da empresa
20/01/2025 às 10:17
Olá, JESSICA ISABELA LOPES MORAES
Nós, do Chat Lipe, entramos em contato com a cliente via WhatsApp para atender ao seu pedido de cancelamento de assinatura. Feito isso informo que finalizamos o cancelamento e encaminhamos juntamente o comprovante. Além disso, estamos disponíveis online nos nossos canais de atendimento via WhatsApp e chat no site durante o horário comercial.
Atenciosamente Chat Lipe.
Consideração final do consumidor
20/01/2025 às 17:31
Fico feliz que resolveram rápido, após a reclamação no reclame aqui.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
4