Informação de entrega enganosa e alteração de prazo após a compra.

Reclamação não respondida

Não respondida

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Rio de Janeiro - RJ

24/08/2026 às 16:02

ID: 257250637

Fiz uuma compra no dia 22/08/2026 ee a hora de escolher o envio escolho o envioo por sedex de R$ 34,91 pois informava que a entrega seria dia 24/08/2026.
Hoje não tinha recebido oo número de ratreio e resolvi entrar em contato com a empresa, els me informaram que o pedido só será enviado dia 26/08 e depois que seria quita feira.
A pessoa que me respondeu n whatsapp me pediu o print da informação. Não abia quue pra coomprar no site deles tinhaa que ir tirando o print do passo a passo da compra.
Essa infrmação estava na escolha do envio.
Se fosse pra receber na quinta feira tinha pag o frete mais barato que dzia que o envio era dia 27/08.
Foi minha promeira comppra e será a última com toda certeza.
A informação nnão é clara, te uma data e no final muda pra dois dias úteis.
e o pior não ter como provar, pois infelizmente não tirei o print.

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