Produto não entregue e falta de resposta aos contatos
Respondida
São Paulo - SP
18/07/2026 às 22:38
ID: 254269513
Fiz uma compra e a data de entrega era dia 14/07. O produto não chegou, fiz questionamentos por site e por ZAP e ninguém respondeu. Apareceu no site um código de rastreio do correios e quando pesquiso o mesmo não é encontrado. Quero um parecer do produto ou meu dinheiro de volta. Pedido *****
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Resposta da empresa
20/07/2026 às 14:26
Olá Monike, tudo bem?
Nossa equipe já está lhe atendendo via WhatsApp.
Conte conosco para solucionar o problema com o seu pedido.
Pedimos desculpa pelo transtorno e por você ter sido uma de nossas clientes afetadas pelo grave problema logístico que sofremos.
Atenciosamente,
Equipe Bia Aloi.