NÃO ME PAGAM.

Bom dia Jaqueline , vou então deixar aqui o que realmente aconteceu .
1 - você fez a compra de uma lace de 7 mil reais , exigindo cabelo liso hiper mega liso brasileiro , pois então assim fizemos , lhe informamos que o prazo iria se estender devido o cabelo exigido iria demorar para chegar . E por você ficou tudo certo .
Mas aí você disse que tinha um evento no qual nós pediu para lhe emprestar uma lace de cabelo humano para seu evento , e nos lhe informou que não tínhamos lace do seu gosto de cabelo humano para lhe emprestar , mas que você poderia ir até a loja escolher uma de fibra pra senhora e não precisaria nem de nós devolver . Mas a senhorita se recusou .
Após isso você não entrou mais em contato conosco e aguardou a finalização da sua lace , (assim nós entendemos) porém quando avisamos a senhora que a lace estava pronta para retirar , você nos informou que comprou outra lace no valor de 2 mil reais e assim você queria que nós lhe desse 2 mil reais de desconto sendo que já havíamos dado *******,00 reais de desconto na hora da compra .
Lhe informamos que total de 3 mil de desconto não daria até por que não recebemos esse valor de lucro .
E você depois de insistir muito , até pediu para que nós vendesse sua lace para você , e nos recusou novamente pois não poderíamos garantir a qualidade da lace que não havia sido feito através de nós .
Então por fim depois de você insistir nisso , preferiu o cancelamento .
2 - lhe informamos que o prazo de devolução do valor eram de 20 dias , pois era um valor muito alto , no qual fizemos um investimento alto na sua lace , e você simplismente quiz cancelar , então estamos nos com uma lace parada no valor de 7 mil reais , no qual foi feita sob encomenda , com suas medidas , e com suas exigências .
E realmente , o banco já devolveu parte do valor e agora deve se aguardar o prazo de devolução para o restante do valor e aplicada a multa de *******,00 pelo cancelamento .

Vamos lá... vou responder uma a uma.

1 - você fez a compra de uma lace de 7 mil reais , exigindo cabelo liso hiper mega liso brasileiro , pois então assim fizemos , lhe informamos que o prazo iria se estender devido o cabelo exigido iria demorar para chegar . E por você ficou tudo certo .
Mas aí você disse que tinha um evento no qual nós pediu para lhe emprestar uma lace de cabelo humano para seu evento , e nos lhe informou que não tínhamos lace do seu gosto de cabelo humano para lhe emprestar , mas que você poderia ir até a loja escolher uma de fibra pra senhora e não precisaria nem de nós devolver . Mas a senhorita se recusou

RESPOSTA:

Por mim não ficou tudo certo, inclusive falei que tinha evento para ir com a lace nova. Realmente pedi uma lace humana emprestada para comparecer ao evento já que vocÊs atrasaram o meu pedido.
Vocês me trataram com descaso me deixando horas sem respostas, e falaram que eu poderia ir buscar na terça feira, e na terça ninguem me respondeu, fizeram eu perder meu dia em prol de vocês.


Após isso você não entrou mais em contato conosco e aguardou a finalização da sua lace , (assim nós entendemos) porém quando avisamos a senhora que a lace estava pronta para retirar , você nos informou que comprou outra lace no valor de 2 mil reais e assim você queria que nós lhe desse 2 mil reais de desconto sendo que já havíamos dado *******,00 reais de desconto na hora da compra .
Lhe informamos que total de 3 mil de desconto não daria até por que não recebemos esse valor de lucro .
E você depois de insistir muito , até pediu para que nós vendesse sua lace para você , e nos recusou novamente pois não poderíamos garantir a qualidade da lace que não havia sido feito através de nós .
Então por fim depois de você insistir nisso , preferiu o cancelamento .



RESPOSTA

Eu não entrei em contato com vocês meu amor? eu implora resposta e tenho todos os prints aqui caso precisse usar em uma ação judicial. VocÊs que me deixaram completamente desamparada.
SIM! eu comprei uma nova lace pois como vocês não entregaram a minha na data correta tive que comprar de outra loja PRA NÃO FICARA CARECA!!!! e dei de sujestão para solucionar o problema, vocês venderem a que eu comprei e eu ficar com a que encomendei, mas como NÃO ME RESPONDERAM DE NOVO eu não quis mais o acordo e respondi pra vcs isso.

2 - lhe informamos que o prazo de devolução do valor eram de 20 dias , pois era um valor muito alto , no qual fizemos um investimento alto na sua lace , e você simplismente quiz cancelar , então estamos nos com uma lace parada no valor de 7 mil reais , no qual foi feita sob encomenda , com suas medidas , e com suas exigências .
E realmente , o banco já devolveu parte do valor e agora deve se aguardar o prazo de devolução para o restante do valor e aplicada a multa de *******,00 pelo cancelamento .

RESPOSTA
Vocês NUNCA me informaram data nenhuma de devolução do dinheiro, eu pergunto todos o dias e não recebo respostas do Yago! Vocês estao mentindo e posso provar.
Eu não quis simplesmente cancelar eu cancelei após o prazo não ser atendido.
Não vou pagar ******* reais por cancelar pq eu não cancelei antes do prazo, cancelei PQ VCS NÃO ENTREGARAM NO PRAZO!!!!!!!