Tênis desmanchando e manchado após pouquíssimo uso, loja e Mercado Livre não resolvem.

Não respondida
Nova Santa Rita - RS
03/07/2026 às 21:17
ID: 253051651
Fiz a compra na loja pelo mercado livre em 28 de Maio porém o tênis está desmanchando na parte de cima e está todo manchado, tentei entrar em contato e a empresa está solicitando que eu fale com eles pela compra, porém não tem essa opção, informei a eles e ao site do mercado livre que também não deu assistência.
Aí a loja me disse agora que não tem como resolver pois não tem acesso a minha compra, como assim?
Eu notei que tem outras reclamações no mercado livre sobre o mesmo estar descascando e manchando do nada, ou seja produto ruim, porém quero meu dinheiro de volta, como vou ficar com um tênis que não usei direito e já ficou todo estragado, gastei meu dinheiro em um produto em que não posso mais usar.
Peço que resolvam e estornem o valor para que eu possa comprar outro calçado.
Meu nome *****.