BIA COSTA STORE

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Itaberaba - BA

31/07/2025 às 16:59

ID: 223465017

Olá eu efetuei uma compra na loja Bia Costa Store no valor de ***** pagamento via pix dia 10 de junho e me informaram que a roupa iria chegar no dia 18 de junho, eu pedi para elas o código de rastreio falou que ia me mandar que ia me mandar pedir também o vídeo das roupas e até então não me passaram o vídeo e aí me informaram que já tinha mandado a roupa que já tava nos correios para chegar aqui falei tudo bem, mas aí você me manda o código que é para poder eu estar rastreando, né? E saber o dia que eles vai trazer na minha casa ou eu ir no Correios. E aí ela falou que o menino não deu o código que não conseguia mais e eu tava indo no Correios daqui de *****, todo dia e nunca constava nada em meu nome e aí eu falei com elas depois de alguns dias, ela me falou que a roupa tinha retornado por conta de não ter ido tirar eu falei com ela que estranho porque eu fui no correio e sempre que fui não constava que tinha algo em meu nome.
Aí eu falei com elas como é que elas iam resolver aí falou que quando chegasse lá elas iam mandar roupa de volta, falei certo e passamos dias e nada de mandar a roupa perguntei para elas, né? Se eu me mandar roupa, se eu me devolver o dinheiro, ela falou que podia escolher eu falei então quero meu dinheiro de volta, ela falou que ia me devolver e não me devolvia até hoje não me devolveu meu dinheiro falou que ia informar a dona, né? Que abriu um protocolo que ia mudar o dinheiro e aí eu sempre esperando depois falou que não tinha dinheiro em caixa para poder me devolver. E até hoje elas não me dão retorno, eu mando mensagem eu ligo, elas não me respondem.