Comora de enxoval pelo site amazon. Não veio como comprei.comprei tamanho king e me mandaram queen,comprei cobre feito e me mandaram cobertor. Moro em Palmas TO e aqui e muito quente .Nunca vou usar este cobertor.
Respondida
Palmas - TO
01/04/2022 às 16:25
ID: 141107427
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei alguns itens pelo site do Amazon.
Até agora não recebi nada que comprei no tamanho da minha cama que é king.
Mandaram um cobertor queen ao invés de cobre leito e uma colcha tamanho queen.
Minha cama e tamanho m iifi.
Estou decepcionada com a minha compra
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Resposta da empresa
01/04/2022 às 17:25
Ola Maria do Carmo , boa tarde , tudo bem ??
Em relação a sua reclamação , vou te explicar como funciona as vendas aqui na Bia Enxovais. Somos uma loja Atacadista e portanto vendemos os nossos produtos para outros clientes estarem revendendo os mesmos. É o caso da AMAZON , esse parceiro compra nossos produtos para revenderem em suas plataformas , no entanto essa compra que vc fez , os produtos são nossos , mas a venda nao fomos nos que efetuamos.
Entendo que toda compra que é realizada sempre queremos que chegue os produtos que realmente escolhemos e queremos , mas nesse caso , infelizmente nao vamos conseguir ajudar , peço que entre em contato com a plataforma e exija que seja feito seu reembolso ou a troca do seu produto.
Ficamos a disposição para qualquer duvida , segue nosso contato *******
Obrigada.