Comprei uma turbina dia 31/05/******* e venho tentando contato com a loja e com a Biagio e não consigo
Resolvido
Belo Horizonte - MG
02/12/2017 às 23:41
ID: 30856721
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNão consegui contato com a loja nem com a biagio para assistencia a turbina durou apenas 02 meses e deu folga no eixo e passando oleo segundo o mecanico, consegui comprar outra turbina e resolveu o problema, queria saber como proceder com a garantia da mesma, nota fiscal em anexo e no campo informaçoes complementares consta os dados da turbina conforme tambem foto da mesma. TURBO NOVO BBVT09G SERIE RISP30101
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Resposta da empresa
18/12/2017 às 17:07
Prezado sr. Said,
Agradecemos a preferência por utilizar nosso produto e pelo feedback realizado, é muito importante para nós saber a opinião de nossos clientes, contamos também com o SERVIÇO DE ATENDIMENTO AO CONSUMIDOR S.A.C. ******* 55 35 43.
A BIAGIO TURBOS é uma empresa *******% brasileira, possui soluções próprias e inovadoras para o desenvolvimento de seus turboalimentadores.
Com projetos específicos para cada tipo de aplicação, de acordo com as exigências de mercado e as características e condições de uso do motor, a companhia – que possui fundições próprias – produz internamente todos os principais componentes de seus turboalimentadores, o que lhe permite um controle total de seu processo de fabricação, garantindo maior qualidade e confiabilidade aos seus produtos.
Referente à reclamação acima, dentro de nossos canais de atendimento ao consumidor, SAC, não temos nenhum registro da ocorrência, no período do ocorrido. Vamos entrar em contato com você e juntos vamos solucionar este problema. Pedimos desculpa pelo inconveniente e agradecemos a compreensão.
Atenciosamente,
Equipe de Relacionamento ao Cliente
BIAGIO TURBOS
Consideração final do consumidor
04/01/2018 às 22:53
Amigo vou deixar passar por agora estou sem Tempo e não estou em Belo horizonte
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5