Cafeteira bialetti brikka não funciona

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Belo Horizonte - MG

06/01/2026 às 09:00

ID: 236750201

Comprei uma cafeteira brikka e não funciona

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Resposta da empresa

12/01/2026 às 16:26

Olá, Alessandra.

Agradecemos por nos relatar o ocorrido e compreendemos sua insatisfação.

Lamentamos o transtorno. No entanto, conforme informado por você, o produto foi adquirido na loja CASA ESTILO OUTLET COMERCIO E IMPORTACAO LTDA e não conosco. Ressaltamos que somos responsáveis exclusivamente pelas compras realizadas em nosso site oficial, bialettishop.com.br.

Dessa forma, orientamos que entre em contato com a loja na qual você efetuou a compra, para que possam apresentar a melhor solução possível.

Caso tenha qualquer outra dúvida ou precise de assistência adicional, estamos à disposição para ajudar.

Atenciosamente,
Equipe Bialetti Shop.

Réplica do consumidor

12/01/2026 às 17:31

o problema é de fabricação então a loja não resolve.

Consideração final do consumidor

17/01/2026 às 17:58

Jogaram o problema para outra empresa

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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