Cafeteira com péssimo acabamento interno
Não resolvido
João Pessoa - PB
30/09/2022 às 00:26
ID: 151028383
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei uma cafeteira Moka Express - ******* ml, no site Amazon. Há muito tempo uso produtos da Bialetti. Mas, essa cafeteira veio com o acabamento interno grosseirona parte de baixo e sem a marca da água.
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Resposta da empresa
30/09/2022 às 08:48
Olá Adeilsa,
Lamentamos pelo ocorrido.
Este perfil Bialetti é de responsabilidade da https://*******, a revenda oficial da Bialetti no Brasil.
Para casos de compras efetuadas fora do site https://*******, pedimos que redirecione o contato para loja na qual realizou a compra.
Reclamações para compras realizadas fora do site também podem ser registradas na ouvidoria da importadora Imeltron, que é a responsável pelo controle de qualidade da Bialetti no Brasil.
Contato: < ******* >
Att,
Equipe Bialettishop.
Consideração final do consumidor
30/09/2022 às 20:53
Péssimo!
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1