Decepção

Respondida
Santos - SP
27/03/2018 às 20:50
ID: 34154643
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Panelas Michelangelo 13 pecas-Bialetti.
Estava a um bom tempo namorando o jogo de panelas BIALETTI confesso que o preço me fez pensar e repensar.
Até que um dia passando com meu marido pelo Shopping entramos na loja Coqueluche e ele me encorajou comprar.
Bem, fui la e realizei meu desejo de compra das tão sonhadas panelas. Vem o primeiro dia de uso e: DECEPÇÃO TOTAL, o cabo esquenta de tal forma que só com luvas ou um pano para manusear, os pegadores das tampas esquenta tanto quanto só com um pano para destampar. Mas o PIOR ainda esta por vir... Isso mesmo, frite algo e você verá a situação que fica sua cozinha, sim sua cozinha! pois espirra tanto óleo pela as laterais da tampa de forma que o fogão engordurado passa ser só um detalhe.
Gente sem exageros após uma fritura com uma dessas panelas, tem que fazer uma faxina na cozinha. Esperava um produto de mais qualidade. Como mencionei no início, não é um produto barato.
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Resposta da empresa
13/03/2020 às 16:16
Olá Eusi Matos,
Lamentamos pelo ocorrido.
Este perfil Bialetti recentemente passou a ser responsabilidade da https://*******, a revenda oficial da Bialetti no Brasil.
Em casos de compras efetuadas fora do site https://*******, pedimos que redirecione o contato para a ouvidoria da importadora Imeltron, que é a responsável pelo controle de qualidade da Bialetti no Brasil.
Contato: *******
Att,
Equipe Bialettishop.