Solicitação de Cancelamento e Reembolso de Pedido Realizado no Site da Bialetti Shop
Resolvido
Presidente Prudente - SP
07/06/2026 às 10:32
ID: 250710663
Bom dia, Equipe da Bialetti Shop.
Tudo bem?
Minha mãe realizou compra no site de vocês ontem *****, Pedido *****, Mais acabou se arrependendo da compra. É gostaria de solicitar Cancelamento do Pedido, É Reembolso do Valor pago.
Não achei a opção de cancelamento no site, procurei procurei e não achei.
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Resposta da empresa
08/06/2026 às 10:28
Olá, Carlos Eduardo.
Agradecemos por nos relatar o ocorrido e compreendemos sua insatisfação.
Conforme conversamos via WhatsApp, o pedido já foi cancelado e o reembolso solicitado.
Ficamos felizes em saber que a situação foi resolvida de forma satisfatória para você.
Caso tenha qualquer outra dúvida ou precise de assistência adicional, permanecemos à disposição para ajudar.
Atenciosamente,
Equipe Bialetti Shop
Consideração final do consumidor
08/06/2026 às 10:40
Obrigado, no aguardo do reembolso achei um prazo longo para reembolso 15 dias uteis., Mais tudo bem não tem nada que possa fazer so aguardar.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
8