Atraso na entrega e descortesia no atendimento na encomenda de uniforme escolar
Respondida
Porto Velho - RO
10/02/2026 às 09:36
ID: 240293371
Necessitei encomendar o uniforme de uma Instituição de Ensino Federal, na cidade de Porto Velho para minha filha. Fiz a encomenda no dia 13/01/26. Deram-me o prazo de entrega para o dia 03/02/2026. E na data programa fui a loja para receber o uniforme pago e encomendado, no entanto não me entregaram. Além da descortesia no atendimento, a loja se mostra despreparada para atender a demanda dos clientes. Infelizmente, não parecem estar preocupado com a reputação do estabelecimento. Fica a reclamação tendo em vista minha total insatisfação com o estabelecimento.
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Resposta da empresa
10/02/2026 às 10:10
Após verificação interna, informamos que nossa empresa não trabalha com uniformes escolares e não há registro de pedido com as informações citadas.
Acreditamos que tenha ocorrido um equívoco quanto ao estabelecimento responsável pela encomenda.
Permanecemos à disposição para eventuais esclarecimentos, pelo e-mail [email protected]
Atenciosamente
Equipe Biamar