Peça de roupa rasgou após 20 dias de uso, loja ofereceu troca por produto reformado de lote defeituoso
Respondida
Pinhalzinho - SC
03/07/2026 às 17:58
ID: 253038015
Comprei uma peça de roupa, uma blusa com um valor bem agragado, e com 20 dias de uso a peça abriu toda. Era de trico, mesmo fazendo a lavagem ( as poucas no modo delicado), fui a loja que comprei, falaram que iriam trocar, reformaram uma peça que veio com um lote com defeito.
Então não recomendo, e jamais voltaria a comprar uma peça desta marca!
falta de étic e de transparencia!
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Resposta da empresa
07/07/2026 às 12:42
Olá!
Sentimos muito por essa experiência e agradecemos por compartilhar a sua percepção conosco.
Levamos todos os relatos de nossos clientes com muita seriedade e gostaríamos de entender melhor o ocorrido para prestar o atendimento adequado. Em breve, nossa equipe entrará em contato diretamente com você para conversarmos sobre o caso e buscarmos a melhor forma de auxiliá-lo.
Agradecemos pela oportunidade de esclarecer a situação e permanecemos à disposição.