Meu prendedor de cabelo quebrou
Respondida
Boa Vista - RR
12/08/2024 às 14:27
ID: 195027779
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesOlá, sou cliente de vocês a muito tempo recentemente eu comprei um prendendo de cabelo ele caiu e quebrou dois dentes isso nunca tinha acontecido antes eu só compro Bianca pq eu sei da qualidade fiquei muito chateada pq o produto não é barato pra isso tá acontecendo.
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Resposta da empresa
17/01/2025 às 10:54
Olá Camila.
Bom dia, tudo bem?
Primeiramente pedimos desculpas pelo ocorrido! Não faz parte da nossa qualidade a quebra com facilidade.
Entramos em contato com você no ano passado (*******) mas não obtivemos retorno.
Caso ainda haja interesse na troca, poderia entrar em contato conosco por favor?!
Ficamos no aguardo...
******* que:
- Utilizamos como matéria prima o acrílico, que é um material resistênte, porém não é inquebrável e é necessário cuidados para sua conservação.
- Fornecemos garantia na mola, até quando a empresa existir.
Qualquer dúvida permanecemos a disposição pelo telefone*******.
Muito obrigada!
Atenciosamente,
Equipe Bianca Accessory