Tênis Tesla com defeito: Loja não dá retorno após 30 dias da análise.
Respondida
Joinville - SC
28/09/2025 às 10:25
ID: 227994219
Comprei um tênis da tesla porém com poucos dias de uso apresentou defeito mandei o tênis para a loja verificar e já se passaram 30 dias e até o momento não tive um resposta
Compartilhe
Resposta da empresa
28/09/2025 às 16:07
Olá! Em análise interna verificamos que a troca está dentro do período estabelecido por lei e que já foi encaminhado o seu produto para a marca TESLA que dá a garantia do produto. Conforme já respondido via WhtasAPP amanhã segunda-feira dia 29/09/******* que é dia útil, estraremos em contato com a Marca para agilizar o processo de autorização da troca e após autorizado é só comparecer na loja para realizar a troca do produto. Informamos que sempre estamos a disposição, e qualquer dúvida pode entrar em contato conosco no whatsapp. Faremos o possivel para resolver o mais rápido possível.
Att
Gerênica General Lyy Joinville