Demora na autorização de troca de produto e falta de retorno do atendimento ao cliente.

Question

Comprei uma sansalua desta empresa. Ficou pequena. Pedi a troca, já faz quase um mês e eles não ma damos a autorização. Mando mensagens pelo wats e eles não me respondem. Faz pouco caso com o cliente.Atendimento péssimo.Quero que resolva o meu problema!! Experiência horrorosa com esta loja. Não recomendo!!