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Rondonópolis - MT

05/08/2024 às 19:40

ID: 194561815

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Estou prestes a ver o nascimento do meu filho, e ainda não recebi o kit bolsas comprada via WPP da loja mencionada BIANCA FERRARO BOLSAS DE MATERNIDADE PERSONALIZADAS, minha mãe entrou em contato com a loja e realizou o pedido e pagamento na data 14/05/*******, onde no ato foi informado um prazo de 30 a 45 dias, hoje estamos completando 82 dias, e ainda não temos em mãos o produto, a aproximadamente 30 dias, estão enrolando dizendo que irão enviar o código de rastreio, mas como esperar o código de rastreio, se nem temos prova de que realmente foi fabricado as bolsas! PESSIMO ATENDIMENTO, PESSIMO TRATAMENTO AO CLIENTE, um pós venda de se envergonhar, muitas mentiras e enrolação! Opa temos um elogio, na hora de vender (enganar) são ótimos! Um conselho para quem estiver lendo - NÃO CONTRATE/COMPRE produtos e serviços oferecidos por esta loja!

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Resposta da empresa

05/08/2024 às 20:33

Boa noite João Pedro

Como você não é nosso cliente, solicito que peça a cliente que fez a compra que entre em contato pelo whatsapp pra esclarecimentos.
Estaremos no aguardo pra solucionar da melhor forma possível.
Atenciosamente SAC