Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

São Bernardo do Campo - SP

21/08/2024 às 06:38

ID: 195669551

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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No dia 10 de maio de ******* comprei um kit bolsa na loja Bianca ferraro no valor de ******* reais e até o dia de hoje 21 agosto de ******* exatos 111dias não recebi o meu kit , ja fiz varios contatos com a vendedora Shara e me passou a varia datas e a última data foi dia 19 agosto e não chegou ,a loja falta com a verdade , na ultima reclamação que fiz aqui no reclame aqui a loja me respondeu e que tinha me enviado um vídeo com as peças e o código de rastreio nunca recebi, quero meu dinheiro de volta, não aguento mais isso, tenho como prova tudo que estou falando aqui . então espera que meu problema seja solucionado, a própria vendedora falou pra me procurar os meus https://*******ão quer disser que nunca vou receber minha bolsa . Espera que a minha devolutiva venha com a verdade.

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Resposta da empresa

21/08/2024 às 09:09

Entendo. Vi aqui eu ela disse pra você aguardar a entrega. Só aguardar a entrega que seu kit já já estará contigo.

Réplica do consumidor

21/08/2024 às 19:49

Eu quero o código de rastreio vcs são obrigado a me da