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Ribeirão das Neves - MG

04/12/2024 às 14:49

ID: 203675093

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Moro no exterior e como muitas pessoas que li aqui me deixei levar pela boa aparência de um perfil bem engajado no Instagram. Coitada de mim, mal sabia o que viria pela frente !!! Realizei um pedido em Agosto e paguei a metade com a promessa de receber em outubro, como todos disseram aqui no início mil maravilhas pra responder, até a noite respondem. Mas dps o inferno começa, quando deu o meu prazo comecei a mandar mensagem e ligar, mas respodem quando querem, faz pouco caso e cada dia inventam um história diferente. Eu estou pra ganhar bebê agora em Dezembro e eu passei a pior experiência da minha vida com essa empresa que não tem responsabilidade nenhuma, São tantas desculpas inventada que eu não sei como ela própria acredita. Pelo fato de morar fora isso dificulta ainda mais esse acesso, mas Deus colocou anjos na minha vida e tive que pedir pessoas pra ir até a loja física dela que fica no Centro de Valadares, e na fábrica também localizado em outro lugar. Só assim as coisas andaram, com muita pressão de outras pessoas envolvidas conseguir pegar minhas coisas, veio faltando itens como todas as toalhas de boca, e as fraldinhas de boca solicitadas não vieram como eu queria. Eu não sei como uma empresa tem coragem de frustar tantas vidas por ai, São sonhos, a gente planeja, deseja ter as coisas antes do bebê nascer, e tudo vai por água a baixo pela irresponsabilidade de uma empresa. As pessoas deveriam ver esses comentários aqui antes de comprar, mas infelizmente muitas pessoas não pesquisam, assim como eu fiz, errei feio e passei o nível mais alto de stress que nenhuma grávida deveria passar.
Essa empresa deveria fechar !!!!
Minha indignação é eterna.
(Moro no exterior e não consigo colocar meu telefone daqui, sendo assim usarei de uma pessoa conhecida minha do Brasil)

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Resposta da empresa

04/12/2024 às 14:52

Lamentamos o ocorri E ficamos felizes que recebeu seu kit