Bianca Jóias

Reclamar dessa empresa

Itupeva - SP

20/12/2019 às 12:05

ID: 98455703

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Bom dia!

Comprei um par de alianças em novembro de ******* com garantia permanente, mas a do meu marido simplesmente quebrou uns 5 meses depois.

Fui várias vezes a loja tentar resolver, sugeri a troca por um outro item no valor equivalente (ainda menor pois queira de moeda e comprei de ouro), mas só trocariam se fosse no valor do material.

Paguei foi o produto inteiro e não o material (que o valor é bem mais baixo) então se vou trocar por outro inteiro porque conta o valor do material?

Estou com um item quebrado que pra concertar tenho que pagar e nem consigo trocar.

Podem por gentileza me ajudar?

Att.