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Votorantim - SP

17/07/2025 às 19:40

ID: 222373495

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Comprei um conjunto nesta loja no dia 03/06, porém a peça não serviu, ficou muito grande, e optei pela devolução conforme previsto no Código de Defesa do Consumidor. No entanto, até o momento não recebi o estorno do valor pago.

Gostaria de reforçar minha insatisfação também com o atendimento prestado pela vendedora *****, que é totalmente despreparada, não retorna as mensagens, se tornando um dos motivos que contribuíram para minha decisão de não realizar mais compras na loja, sendo essa a primeira e última compra.

Solicito uma resposta urgente e o reembolso imediato. Caso contrário, tomarei as providências cabíveis junto ao Procon.