Atraso na entrega, extravio do pedido e dificuldade para obter reembolso
Não respondida
São Paulo - SP
16/12/2025 às 22:01
ID: 235033899
Fiz uma compra dia 03/12, no site mostrava uma data de entrega e paguei o frete mais caro pra ser ainda mais rápido, meu pedido não foi entregue na data e nem se quer enviado e foi aí que começou a dor de cabeça. Demoravam responder, falava que foi enviado e não me deram código de rastreio e depois vieram com uma história que tinha sido extraviado e não tinham mais o vestido. Pedi o reembolso e até agora nada, já cobrei várias vezes, falaram depois que eu ia receber um email do cancelamento e até agora nada. Não aguento mais!!