Bianca Paula Moda Evangélica

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Manaus - AM

30/10/2024 às 01:21

ID: 200822219

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Dia 25/10 fiz uma compra achando que eu estava comprando 4 vestido de cada modelos e pagando 2 pois estava no site essa promoção, porém a frase " compre 4 pague 2 " estava escrito em cada modelo dos vestidos, eu estou basicamente desempregada pois onde eu trabalho a moça só está me chamando uma vez por semana. Fiz um empréstimo para comprar mercadorias para trabalhar, porém acabei comprando com eles achando que viria 32 vestidos. Cheguei até perguntar no Instagram deles sobre a minhas dúvidas porém me responderam no outro dia, eu já tinha efetuado o pagamento pelo pix de *******,42. Imediatamente desesperada pedi o cancelamento e me deram um contato que eu só poderia entrar em contato em horário comercial. Mandei mensagem para o contato que deram e eles falaram que seria feito o estorno. Quando foi hoje dia 29/10 eles falaram que não seria possível eles fazerem a devolução. Eu conheço meus diretos de consumidora, eu reconheço que eles não tem nada haver com meu erro, mais eu acho um pouco de falta de empatia por alguém que comprou um produto enganada. Esse dinheiro pode não ser muito para eles, mais para mim é minha única esperança, fiz empréstimo de duas vezes para trabalhar. Eu paguei 8 vestidos por *******,84 por cada vestido Por favor eu estou desesperada preciso desse dinheiro de volta para comprar mercadorias mais em conta para trabalhar. Eu mandei vídeos e fotos mais nem assim me entenderam.
No site de compra diz " Cancele com segurança, sua compra está protegido, cancelar gratuitamente se você se arrepender." Isso é uma mentira!