Troca ou reembolso não realizado e falta de comunicação

Reclamação não respondida

Não respondida

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Carapicuíba - SP

23/06/2025 às 21:28

ID: 220360803

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fiz uma compra de 6 vestidos da loja dia 01/04/2025. Alguns vestidos vieram com cor errada e modelos muito grandes. Devolvi 2 via correios ainda paguei mais 39,20 reais para devolver pelos correios dia 08/05/2025. Estou mandando mensagem para o whatsapp da loja desde que o pedido chegou lá de volta para fazermos a troca ou devolverem o dinheiro, porém ninguém me responde para resolvermos. Já tem 7 semanas que estou tentando resolver isso.. a própria loja mandou eu devolver para eles por Correio e eles nem entram em contato comigo, tão pouco me respondem..
Não queria ter precisado vir aqui reclamar, é um descaso total com o cliente, como esperam vender mais assim?

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