Troca ou reembolso não realizado e falta de comunicação

Não respondida
Carapicuíba - SP
23/06/2025 às 21:28
ID: 220360803
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra de 6 vestidos da loja dia 01/04/2025. Alguns vestidos vieram com cor errada e modelos muito grandes. Devolvi 2 via correios ainda paguei mais 39,20 reais para devolver pelos correios dia 08/05/2025. Estou mandando mensagem para o whatsapp da loja desde que o pedido chegou lá de volta para fazermos a troca ou devolverem o dinheiro, porém ninguém me responde para resolvermos. Já tem 7 semanas que estou tentando resolver isso.. a própria loja mandou eu devolver para eles por Correio e eles nem entram em contato comigo, tão pouco me respondem..
Não queria ter precisado vir aqui reclamar, é um descaso total com o cliente, como esperam vender mais assim?