Vestido com etiqueta cortada e tamanho errado.
Resolvido
Nova Iguaçu - RJ
12/03/2024 às 15:38
ID: 184432249
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei 6 vestidos tamanho G, todos os vestidos vieram com as etiquetas cortadas, 2 vieram com tamanho errado, vieram na medida de um m, e um ainda veio com o buraco no tecido onde a etiqueta foi cortada. A loja aceitou a devolução dos vestidos, mas não quiz fazer o estorno, me obrigando a escolher novas peças para trocar. Mandei q foto por e-mail das novas peças e eles não respondem. Vou deixar anexado aki as fotos que tirei e a resposta da etiqueta cortada da atentente pelo zap.
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Resposta da empresa
08/03/2025 às 22:41
Boa noite amiga
Seu problema foi resolvido correto?
Pedimos perdão pela demora, passamos por mudança de gestão e quadro de funcionários, visando elevar nossos atendimentos
Quaisquer dúvida, estamos a disposição
Consideração final do consumidor
09/03/2025 às 10:07
Demorou muito pra resolver. Fiquei mandando várias mensagens até q decidiram fazer o estorno.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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