Bianca Praia Hotel

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São Paulo - SP

03/01/2022 às 10:06

ID: 135868787

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Fiz uma reserva para o Bianca Praia Hotel para o dia 4/01 pelo booking. Acontece que peguei gripe e para não contaminar ninguém cancelei a viagem. Porém, ainda não foi me dado o cancelamento. Liguei para o hotel e o atendente disse que cancelaria. Acontece que agora o hotel me enviou uma mensagem falando sobre remarcar. Como sou responsável, não vou viajar contaminada e quero o cancelamento que prometeram que me dariam, tanto no Hotel Bianca, quanto do booking. Como podem ver na mensagem, o hotel nem se fez o esforço de ler.