PRODUTO PÉSSIMA QUALIDADE

Em réplica
Coroatá - MA
21/03/2025 às 14:46
ID: 212766027
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEncomendei ***** aquaplay com essa empresa
Quando recebi, o produto estavam todos danificados. Impossível entregarem isso dessa formas
E do jeito que tá, tenho é vergonha de entregar para os convidados.
Se vocês não querem dor de cabeça
NÃO COMPREM NADA COM ESSA EMPRESA
Tentei entrar em contato, simplesmente me bloquearam em tudo
Não me responderam!!!
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Resposta da empresa
21/03/2025 às 15:18
Olá Karla, boa tarde!
Tentar denegrir a imagem da loja com a sua avaliação vai muito além de falta de caráter.
Mas nak vamos entrar em questão, você foi bloqueada no instagram por tentar prejudicar nosso trabalho, com [Editado pelo Reclame Aqui] acusações.
Seu pedido não chegou danificado, chegou exatamente como você solicitou, com a arte SUPER CLARINHA que você escolheu, aprovada por você.
Em momento algum você tentou resolver algo, você simplesmente enviou dezenas de imagens falando mal do produto, da qualidade, sem ao
Menos da um bom dia.
Retificando, o produto foi produzido exatamente como você pediu.
Obs: temos fotos deles prontos também, pra mostrar que ficou exatamente como você pediu.
Obrigada
Réplica do consumidor
21/03/2025 às 15:27
Não estou tentando denegrir, o reclame aqui está cheio de reclamações meu bem.
Tenho fotos e até enviei aqui de como chegou o produto pra mim.
Enviei várias mensagens no seu WhatsApp, e pq vc não respondeu? É pq me bloqueou no Instagram?? Você que. Ao tem responsabilidade e nem se quer tentou resolver meu problema, pq enviei várias msgs no seu whats e em nenhum momento fui respondida.
Engraçado que tem foto de como ficou, e cadê? Pq não me envia
??
A arte chegou super apagada que eu nem se quer tenho coragem de dar pra alguém isso.
Não estou inventando, tenho fotos .
Pois publique as duas fotos