Reclamação respondida

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Ribeirão das Neves - MG

28/10/2021 às 17:17

ID: 132006085

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Efetuei uma compra no dia 07 de outubro, não recebi o produto e a empresa não responde pelo instagram e nem wpp. Empresa sem escrúpulos.

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Resposta da empresa

15/12/2021 às 09:43

Olá!

Entramos em contato com a Vivian Carolina e ela nos relatou que a compra não foi feita através do nosso site oficial https://******* e nem pelo nosso WhatsApp Oficial*******.

Houve um equívoco, pois a Bianca Store https://*******) é a loja oficial da Bianca Accessory (@biancaaccessory), empresa fabricante de acessórios para cabelo, e não de roupas como ela nos relatou.

Muito obrigada!

Caso tenha alguma dúvida, estamos a sua disposição.

Atenciosamente,

Equipe Bianca Accessory