Piranha
Resolvido
Nova Colinas - MA
14/04/2021 às 14:34
ID: 122499025
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei duas piranhas da marca.
Uma quebrou em uma simples queda.
A outra estava dentro da bolsa.
Como explicar uma coisa tão cara quebrar com tanta facilidade!? Gostaria de saber como proceder. Pra meu ressarcimento?
Grata!
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Resposta da empresa
14/04/2021 às 15:25
Boa tarde,
Entramos em contato com a cliente, mas gostaríamos de reiterar nosso pedido de desculpas e estamos a sua disposição para ressarci-la.
Todos os produtos Bianca Accessory passam por um rigoroso teste de qualidade, além de possuírem garantia de um ano, a partir da data da compra.
De qualquer forma, nós da Bianca Accessory sentimos muito pelo ocorrido.
E estamos a disposição do cliente pelo telefone*******, WhatsApp******* e e-mail *******
Atenciosamente,
Equipe Bianca Accessory
Consideração final do consumidor
21/05/2021 às 11:29
Achei o atendimento maravilhoso. A equipe está de parabéns. Sim, concerteza continuarei comprando produtos da marca!
Obrigadaaa Camila pelo seu excelente atendimento!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10