Bianch Pilot Shop

Reclamar dessa empresa

Umuarama - PR

27/09/2025 às 18:47

ID: 227975709

Título da Reclamação: Descumprimento do prazo de entrega do pedido #*****

Descrição:
Comprei um produto no site Bianch Pilot Shop, precisamente uma maquete Boeing 737 - Força Aérea, conforme pedido #*****. O pagamento foi devidamente confirmado, e recebi a mensagem de que o pedido estava sendo preparado para envio.

No entanto, o prazo de entrega informado era para o dia 25/09/2025, e até o momento o produto não chegou. Já tentei contato via WhatsApp, mas não obtive nenhuma resposta.

Considero este descumprimento grave, pois trata-se de uma violação contratual. Caso não haja uma solução imediata, avalio acionar os órgãos competentes, com solicitação de cancelamento e eventual ação judicial por descumprimento contratual.

Peço, por gentileza, um posicionamento imediato sobre a situação do meu pedido e a resolução do problema.

Aguardo retorno.

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